城市治理是提升城市文明程度、改善人民生活品质的一篇大文章。
“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。”
我市以“绣花功夫”精心雕琢城市细节，推动城市品质提升。
人机协同作业在亳州155条主次干道有序展开，湿扫车与环卫工默契配合清理路面；遮阳雨棚，为路口等待红绿灯的市民撑起一片阴凉；破旧边角地经“微更新”后，变身充满艺术气息的微型游园……
在亳州，城市治理的精度，正变成民生的温度，凸显文明的厚度。
2023年，“白加黑”改造后的建安路（芍花路—药都路段）。（资料图片）
从“人盯战术”到“城市‘智’理”
清晨6时，在市区仙翁路，湿扫车驾驶员徐路路已熟练启动作业。车辆以每小时10公里的速度缓缓前行，车身侧方喷头精准冲洗路沿石与沥青路面接缝处，高速旋转的盘刷将泥浆卷入吸污口。不远处，环卫工王学申手持吹风机，专注清理绿化带内的落叶等垃圾：“机械冲大面，人工抠细节，这些死角还得靠我们手工清理。”
这样人机协同的作业场景，每日都在亳州城区155条主次干道、50条背街小巷同步上演。
“现在不管出门多早，路面都干干净净。”家住仙翁路附近的市民李静静深有感触。
在市区市政公园，一台白色清扫机器人成为市民眼中的“明星”。每天，这个长着“大眼睛”车灯的智能设备，沿着步道自主规划路径，前侧旋转扫把快速收集落叶、烟头、废纸等垃圾。
2024年，我市在亳州高新区和亳芜产业园区投放20余台智能环卫设备。这些设备与传统人工清扫形成互补：极端天气或早晚高峰时段，智能设备代替人工完成高危路段作业；而机动车道缝隙、绿化带深处等复杂区域，则由环卫工人精细打理。
从路面清洁到城市家具养护，亳州环卫构建起全维度作业体系，目前，全市主次干道机械化清扫率达95%。
2024年，我市引入智慧环卫综合管理平台，更是为城市清洁装上“智慧大脑”。城区497辆作业车的行驶轨迹、作业数据实时上传至平台，系统据此动态调整洒水频次。
“过去靠人盯，现在靠数管。”市城市管理局市容环卫科科长孙大鹏表示，智慧平台不仅实现作业轨迹全程可追溯，还能通过数据分析预判污染高发区域，让环卫作业更科学、更高效。
在城市治理的“里子”上，我市同样精耕细作。2021年12月，市城市管理局牵头试点探索“1+2+N”（1名城管+1名交警、1名市场监管+属地干部）联合徒步管理执法工作模式，以市民的视角，用徒步的方式，“沉浸式”整治城市治理的“不足之处”。四年来，徒步执法人员发现并调度解决城市设施相关问题近万个。
他们及时处置小区门前污水漫溢问题；发现建筑物外墙脱落隐患后，迅速开展临街建筑安全隐患排查行动；接到街边游园健身器材老化、环境脏乱的反映后，迅速协调相关部门完成整改……这些看似微小的改变，切实提升着市民的生活品质。
深夜的城市运行管理中心，大屏上跳动的光点勾勒出城市的呼吸，这个汇聚数万个物联终端的“城市大脑”，让管理精度直达“末梢神经”。市民周萍用手机拍下街道污水管道漏水情况，上传到“随手拍”平台，2小时后收到修复完成的推送。“真没想到，我这张照片能钻进城市治理的大网里。”她盯着手机感叹。
市城市运管服平台完善智慧市政、智慧环卫、智慧园林、综合执法等系统功能，整合城市生命线安全运行监测系统，拓展10余个应用场景，实现城市管理类案件在线办理，智能分析洒水车、建筑渣土运输车、生活垃圾运输车等车辆违规情况，自动分析城市绿地率、绿化覆盖率等数据。四年来，先后发现处置各类城市管理问题180余万件，治理整改率达到98%以上。相关经验做法被编入《建设工作简报》向全国推广，成为城市治理的“亳州样板”。
2022年9月，市区首批6个遮阳（雨）棚建成，在主要交通路口上岗。（资料图片）
变“民生痛点”为“幸福通途”
5月底的亳州，丝丝暑意已悄然浸润在空气中。清晨，第一缕阳光柔和地洒在希夷大道与养生大道交叉口，非机动车道上银灰色的冒顶式遮阳（雨）棚下，等待红绿灯的市民神态悠然。
骑着电动车准备上班的刘女士笑着对身旁的路人说：“最近这天气说热就热，还好有这个棚子，等红灯时不用晒得直冒汗了！”
这个位于城市交通要道的遮阳雨棚，不仅是炎炎烈日下的“清凉站”，更是城市安全的守护者。据路口执勤交警介绍，以往高温天气，常有非机动车因躲避暴晒而违规抢行，如今有了遮阳设施，该路口非机动车闯红灯现象减少了很多。
如今，24个遮阳（雨）棚遍布学校、商圈周边等区域，为市民撑起了一片“城市绿洲”，既提升了城市形象，更用细节温暖着市民的日常出行。
道路改造同样彰显着亳州的“精细治理”理念。
驱车行驶在汤王大道，平整的沥青路面让车辆行驶非常平稳，很难想象这里曾是市民抱怨连连的“颠簸路”。作为地级亳州市成立初期修建的水泥混凝土道路，汤王大道（芍花路—药都大道）因使用年限增长，路面接缝处错台、断裂问题日益严重，每逢雨天便积水成潭，车辆驶过，泥水四溅，给居民出行带来极大不便。
2023年，我市启动汤王大道“白加黑”改造工程，改造后的汤王大道不仅行车舒适度大幅提升，行驶时噪声降低，排水能力更是显著增强，成为市民出行的“舒心路”。
道路，作为城市的“血脉”，一直是改造的重点。自2021年以来，我市已完成芍花路、希夷大道等14条路段的“白加黑”改造，总长33.27公里。
市区和平路与新华路交叉口，“白加黑”改造工程现场一片繁忙。工人们戴着安全帽，有条不紊地操控着摊铺机。现场施工负责人介绍：“道路改造即将收尾，我们抓紧时间推进工程，争取早日完工，让市民出行更加便捷。”
从遮阳（雨）棚的点滴关怀，到道路改造的系统升级，亳州精心雕琢城市的每一处细节，以百姓需求为出发点，以民生福祉为落脚点，用实实在在的民生工程回应着市民对美好生活的期待。这些看似细微的改变，正悄然提升着城市的品质与温度，让文明城市创建真正成为惠及民生的暖心工程。
以“见缝插绿”绘“城园相融”
家住市区瑞景嘉园小区的市民李淑英，经常带着孙子来到魏武大道与人民路交叉口东北角的微型游园小憩。过去，这里还是一块破旧的边角地，如今却成了色彩斑斓的休闲角落。
“这地方以前很破旧，与周边环境不协调，很影响城市环境，平常就停几辆电动车，没有别的什么用处。”李淑英表示，如今这里经过改造，设置了休闲座椅，还重新做了绿化，环境焕然一新。
这座400平方米的微公园，原本植被稀疏、地面破损，连基本的休憩功能都无法满足。2024年，市城市管理局将其纳入小微空间改造试点，园林设计师以一棵流苏树为核心，搭配黄蓝相间的彩色透水混凝土几何图案，既提升了空间利用率，又为街区增添了艺术气息。
这样的“微更新”正在亳州街头巷尾悄然发生。2021年至今，我市共治理裸露地面约23万平方米，建成人民路游园等17处“口袋公园”。每个“口袋公园”都独具特色，这些家门口的绿色空间，成为居民晨练、遛娃、社交的首选地。
漫步亳州街头，随处可见精心打造的花卉景观。希夷大道隔离带里，时令花卉组成的波浪造型随风摇曳；S309高速路口，立体花架与城市家具融为一体。通过“见缝插花”行动，全市已建成20余处花卉节点，栽植草花4000余平方米。园林工人王师傅介绍：“我们选用耐旱易养护的品种，既能降低维护成本，又能保证四季有花。”
如今的亳州，已基本实现“300米见绿、500米见园”的目标。建成区绿地率达41.21%，绿化覆盖率达44.38%，公园绿化活动场地服务半径覆盖率达91.26%，人均公园绿地面积16.85平方米。
这些数据背后，是市民实实在在的幸福感：晨跑的上班族在街角公园呼吸新鲜空气，带娃的家长在“口袋公园”享受亲子时光，散步的老人在微型游园闲话家常。每一片绿地、每一处游园，都成为城市传递温暖的民生载体，见证着亳州从“城市绿化”到“绿化城市”的幸福蝶变。
从市容到基建，从道路到园林，亳州用一针一线的“绣花功夫”，精心雕琢城市的每一处细节，将城市治理的精度与温度融入市民生活点滴，让文明底色愈发鲜亮，持续书写着宜居宜业的城市发展新篇章。
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